Menu
Your Cart

Wegens sluiting van een aantal toeleverende bedrijven rond kerst en eindejaar zijn bestellingen gedaan vanaf 21/12 mogelijk pas verzonden op dinsdag 5 januari 2021. Bestellingen gedaan voor 21/12 07:00 uur worden dinsdag 22/12 verzonden. Bestellingen met uitsluitend producten van Aqualine, Biotics Research, Energetica Natura, Natural immunogenics (Argentyn), Lab miquel y garriga, Biocean science & nutrition en Symbiopharm blijven beschikbaar gedurende deze periode en worden verzonden op werkdagen. Hou rekening met eindejaarsdrukte bij de post en bezorgdiensten.. U wordt altijd geïnformeerd door ons over uw bestelling in deze periode zodat u weet waar u aan toe bent.

Verzendinformatie en retourbeleid!

Gratis verzonden binnen Nederland en België bij bestellingen boven de € 69,50. Onder dit bedrag rekenen we € 6,95 verzendkosten aan*.


Wij verzenden enkel binnen Europa. De verzendkosten bedragen € 12,95 euro per bestelling onder de de € 129,50. Binnen Nederland en naar België rekenen we € 6,95 verzendkosten aan voor bestellingen onder de € 69,50.*



GrowHealth is een kleine onderneming. Momenteel worden bestellingen 1 keer per week uitgeleverd, bezord of verzonden. Wanneer u voor maandagochtend 07:00 uur uw aankopen doet, ontvangt u dinsdag of woensdags doorgaans uw pakket. We verzenden een aantal bestellingen via DPD. Daarvan ontvangt u een Track & trace-code.  Bestellingen waarvan we alle producten op voorraad hebben worden binnen 1 dag verzonden. Wanneer een product niet op voorraad is, wordt deze besteld bij de groothandel. Sommige groothandels beleveren ons slechts 1 keer per week. Doorgaans  wordt de bestelling in zo'n geval  binnen 7 dagen alsnog verzonden. Er wordt dan contact met u opgenomen voor de verdere verloop van uw bestelling.



* Verzendkosten wijken af voor zakelijke klanten, klanten met een bijzondere of afwijkende regeling.




CBD voedingssupplementen met cannabis verboden in België

Hoewel binnen het internationaal en nationaal wettelijk kader het prima mogelijk is om CBD-extract uit vezelhennep toe te laten in België. Is de Federale Overheid bij monde van Minister Maggie de Block niet van zins deze producten toe te laten.


In België volgens 'KONINKLIJK BESLUIT van 29 AUGUSTUS 1997 betreffende de fabricage van en de handel in voedingsmiddelen die uit planten of uit plantenbereidingen samengesteld zijn of deze bevatten' staat cannabis in de lijst "Gevaarlijke planten die niet als of in voedingsmiddelen mogen gebruikt worden".


Dit is dus ook van toepassing op alle "legale" CBD producten uit Nederland. In België worden CBD producten conform de "Verordening Nr. 1223/2009, bijlage II, 306", en "Enkelvoudig Verdrag van New-York van 30 maart 1961" strafbaar gesteld.



   

 Informeer u ook aangaande onze Algemene Voorwaarden.

 


Retourbeleid:

Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde producten binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. 


Wanneer u af wilt zien van uw aankoop en iets terug wilt sturen, kunt u de producten die u wilt retourneren op eigen kosten en verantwoordelijkheid bij ons terugbezorgen. Eventueel verstrekken wij tegen kostprijs een verzendlabel waarmee u uw producten kunt terugsturen.


  • Het liefst zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst dient u deze online retouraanvraag op onze website in te vullen.
  • Vervolgens ontvangt u van ons per mail bevestiging met duidelijk instructies en eventueel het door u gevraagde verzendlabel.
  • Vervolgens brengt u het pakketje volgens instructies uiterlijk binnen 7 dagen met het door ons verstrekte verzendlabel naar een verzendpunt van de aangewezen vervoerder bij u in de buurt.
  • Na ontvangst van uw retourgoederen zullen wij uw zending beoordelen.

Normaal ontvangt u dan uw aankoopbedrag en eventueel aangerekende verzendkosten minus de eventuele verzendkosten voor retour binnen 14 dagen na ontvangst terug. Naar gelang uw betaalwijze; krijgt u uw betaling terug op uw bankrekening, retour via Paypal of wanneer u spaarpunten of bonnen heeft gebruikt worden deze opnieuw aan u toegekend.



Retourvoorwaarden:

  • U kunt enkel  beroep doen op herzieningsrecht wanneer u uw product(en) effectief aanmeldt via de online retouraanvraag op onze website binnen 14 dagen na ontvangst van uw goederen.
  • U kunt enkel binnen 7 dagen na het ontvangst van de retouraanvraag en met, wanneer door ons verstrekt, verzendlabel producten terugsturen.
  • Beschadigde of bevuilde verpakkingen, geopende verpakkingen, producten met een verbroken verzegeling, te laat aangemeld retouraanvragen, foutief opgevolgde instructies, onjuist gebruik van verzendlabel, te laat terugsturen, producten die niet worden teruggezonden en slecht verpakt pakket en het niet kunnen overleggen van een verzendbewijs; kan reden zijn tot  (gedeeltelijke) uitsluiting van terugbetaling.
  • U draagt de verantwoordelijkheid voor het verzendbewijs en u kunt ten alle tijden in het retourproces deze overleggen, wanneer door ons hier naar gevraagd wordt.
  • U draagt ook de verantwoordelijkheid voor de producten opdat die tijdens het verzendproces niet beschadigen. U dient ze te verpakken bij voorkeur in dezelfde  verzendverpakking als waarin ze tot bij u zijn geraakt. U dient de product(en) goed, veilig en beschermd te verpakken.